Skip to main content

Találat: Mesterséges Intelligencia (MI) — közigazgatás
közigazgatás: magyar

Egyre hatékonyabban működik a mesterséges intelligencia az ügyintézésben – mondja a NISZ

Szerző: redaktor
2023. január 28.
0

„A digitalizációs folyamatok az elmúlt tíz évben Magyarországon is jelentős fejlődésen mentek keresztül és az állami szektorban is megjelentek a mesterséges intelligenciára (MI) épülő technológiai megoldások. Ezek közé tartozik a MIA chatrobot is, amely 2021 májusa óta sikeresen nyújt támogatást az ügyintézőknek a 1818 Közigazgatási Ügyfélvonalnál. A szolgáltatás bevezetése óta a chatrobothoz beérkező kérdések száma közel 1 000 000 db volt, ezek megválaszolása során az MI-vel támogatott válaszok aránya már elérte a 95%-ot. További előrelépés, hogy a tavaly beérkezett megkeresések 38%-át a...

Részletek
közigazgatás: külföldön

A felhőbe költözik Észtország közigazgatása – a Microsoft partnerségével

Szerző: redaktor
2022. december 18.
0

„A Bürokratt virtuális asszisztens és annak nyílt forráskódú fejlesztése új távlatokat nyit a polgárok és az állam kapcsolatában Felhőalapú szolgáltatásaival, valamint vállalati és kormányzati területeken szerzett több évtizedes tapasztalataival a Microsoft is részt vesz Észtország egyedülálló projektjében, a Bürokratt virtuális asszisztens fejlesztésében. A program nemcsak a jövő bürokráciáját alapjaiban megreformáló céljait, hanem megvalósítását tekintve is különleges, hiszen élő példája annak, hogy egy állam, egy multinacionális nagyvállalat és független szoftverfejlesztők egész hada képes a leghatékonyabb együttműködésre, és mindez csak szándék és nyitottság kérdése....

Részletek
közigazgatás: magyar

dr. Pilz Tamást az állami és közszolgáltatási feladatok felülvizsgálatáért felelős miniszteri biztossá nevezték ki

Szerző: redaktor
2022. október 15.
0

„...1. § A kormányzati igazgatásról szóló 2018. évi CXXV. törvény (a továbbiakban: Kit.) 22. § (1) bekezdése alapján dr. Pilz Tamást 2022. október 15. napjától az állami és közszolgáltatási feladatok felülvizsgálatáért felelős miniszteri biztossá (a továbbiakban: miniszteri biztos) nevezem ki. 2. § A miniszteri biztos – segítve a Miniszterelnöki Kabinetiroda Kormányzati Államtitkárának munkáját – az állami és közszolgáltatási feladatok felülvizsgálata során felelős különösen a) az állami, önkormányzati és közszolgáltatási feladatokra vonatkozó hazai jogszabályoknak a hatékony működés szempontjából történő felülvizsgálatáért, b) az állam,...

Részletek
közigazgatás: magyar

Önkiszolgáló pontok támogatják a gyors ügyintézést a kormányablakokban

Szerző: redaktor
2022. október 2.
0

„Új, mesterséges intelligenciával támogatott, érintőképernyős önkiszolgáló ügyintézési pontokon is lehet már ügyet intézni a kormányablakokban. Az ún. MIA Pontokon elhelyezett eszközöket (Mesterséges Intelligencia Asszisztens) mindenki kipróbálhatja, országszerte közel 200 helyszínen. A projekt 2,6 milliárd forint vissza nem térítendő európai uniós támogatásban részesült a Közigazgatás- és Közszolgáltatás-Fejlesztési Operatív Program KÖFOP-1.0.0-VEKOP-15-2020-00058 „Adminisztratív terhek csökkentése” című konstrukció keretében. A kormányablakokban kialakított MIA Pontok érintőképernyős eszközein könnyen, gyorsan, ügyintézői beavatkozás és sorban állás nélkül lehet meghatározott ügyeket elektronikusan intézni. Különlegesség, hogy az eszközökön a magyarorszag.hu központi...

Részletek
egészségügy

Konferenciafelhívás: Az új technológiák hatása a demokráciára

Szerző: redaktor
2022. május 22.
0

„Az Alkotmánybíróság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), valamint a Nemzeti Közszolgálati Egyetem Információs Társadalom Kutatóintézete (NKE ITKI) 2022 tavaszán ismét megrendezi éves konferenciáját a technológiai fejlődésnek az államra, a társadalomra és a jogra gyakorolt hatásával összefüggő témák megvitatására. 2020-ban és 2021-ben két konkrét „felforgató technológia” volt konferenciáink terítékén: a mesterséges intelligencia és az internetes platformok. Idén, konkrét technológia meghatározása nélkül, egy kulcsfontosságú hatásterületet, a demokráciát választottuk fókuszpontnak. Azt kívánjuk körbejárni, hogy az új technológiák milyen hatással járnak a demokrácia működésére és...

Részletek
közigazgatás: magyar

Az ügyintézés az otthonokba költözik

Szerző: redaktor
2022. május 1.
0

„Automatizálás, a mesterséges intelligencia fokozódó szerepe, automatikus döntéshozatal, mobilba költöztetett okmányok – egyebek mellett ezekre az elvekre épül az e-közigazgatás közeljövője, derült ki az IT Business & Technology 2022 konferencia szakmapolitikai szekciójában. A hibrid világban a közigazgatás is hibrid módon működik, és mindenkinek megadja a választás szabadságát. „Hosszú ideje azon dolgozunk, hogy térben, időben, módszerekben, elérési csatornákban mindenki maga dönthesse el, hogyan akar ügyeket intézni”, fogalmazta meg ennek lényegét a kerekasztal-beszélgetés során Vetési Iván, a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. (NISZ) ügyfélkapcsolati és...

Részletek
gazdaság

Különleges küldetés: megalakult a NAV Mesterséges Intelligencia Munkacsoport

Szerző: redaktor
2022. április 11.
0

„Különleges küldetést teljesít a NAV Mesterséges Intelligencia Munkacsoport (MIMCS), amely március 29-én tartotta alakuló ülését. A NAV egyedülálló adatvagyonának értékére épülő kutatásokat végez a jövőben a frissen alakult MIMCS. A februári kormányhatározat alapján a cél a NAV adatvagyonában meglévő értékek kiaknázása és ennek révén a tudományos módszertanok és az adózási, adóztatási tapasztalatok szinergiájának kihasználása. Feladatai között szerepel egyebek mellett egy javaslat kidolgozása a szemantikus adatvagyon-kataszterre, valamint a gépi tanuláshoz szükséges címkézés módszertanára. Ugyancsak részei a küldetésnek a tanító algoritmusokkal kapcsolatos vizsgálatok, a...

Részletek
közigazgatás: magyar

Valódi paradigmaváltást hozhat a mesterséges intelligencia a közigazgatásban

Szerző: redaktor
2022. március 28.
0

„A mesterséges intelligencia felhasználása valódi paradigmaváltást hozhat a közigazgatásban, de ehhez olyan európai szabályozásra van szükség, ami nem akadályozza, hanem segíti az átállást - mondta Dr. Gál András Levente, a Digitális Jólét Program szakmai vezetője a Reflections on AI policy in Europe című az Európai Parlament által kezdeményezett online egyeztetésen. Az Európai Parlament mesterséges intelligenciával (MI) foglalkozó különbizottsága (AIDA) már elkészítette azt a jelentését, amely hozzájárulhat a végső, uniós MI-törvényhez, amit 2024-ben tervez elfogadni az EU, ekkor Magyarország tölti be az Európa...

Részletek
közigazgatás: magyar

KIOSK-pontok – Négyszemközt a mesterséges intelligenciával

Szerző: redaktor
2022. január 17.
0

„Mérföldkő a NISZ Zrt. ügyfélközpontú szolgáltatásfejlesztésében. Komoly előkészítő munka eredményeként 2022 végére az ország 301 kormányablakában és 6 okmányirodában, postákon és Digitális Jólét Pontokon (DJP) válnak elérhetővé az érintőképernyős, önkiszolgáló ügyintézési oszlopok. Az eszközzel sorban állás és ügyintézői beavatkozás nélkül számos ügytípus lesz intézhető, akár a nap 24 órájában. Az elmúlt évtizedben jelentős fejlődésnek indult a hazai közigazgatási szektor és mára egyre több, ügyintézéshez kapcsolódó elektronikus szolgáltatás vált elérhetővé. Idén újabb mérföldkőhöz érkezett az ország, ugyanis megvalósítási szakaszba lépett a "Mesterséges intelligenciával...

Részletek
közigazgatás: magyar

„Mesterséges intelligencia a köz szolgálatában” Interjú Hajzer Károly informatikai helyettes államtitkárral

Szerző: redaktor
2022. január 15.
0

„A mesterséges intelligenciában rejlő megoldások számos innovatív fejlesztésre adnak lehetőséget az élet számos területén, így a közigazgatásban is. A Belügyminisztérium informatikai fejlesztésekért felelős helyettes államtitkársága az elmúlt néhány évben jelentős korszerűsítéseket valósított meg az állampolgárokat érintő ügyintézés rendszerében. Odáig jutottunk, hogy a közigazgatás igyekszik „megismerni” az állampolgárok nyelvét. A cél a fülünkkel hallható, beszélt szöveg feldolgozása, használhatósága hivatalos ügyekben. Ehhez pedig nincs is másra szükség, mint egy mesterséges intelligenciával rendelkező chatrobotra. Arról, hogy milyen kézzelfogható változások történtek, hány különböző területet érintenek az...

Részletek
Page 2 of 6 1 2 3 … 6