Skip to main content

Találat: online ügyintézés

Változás jön az állampapírok vásárlását kiszolgáló rendszerekben

„A Magyar Államkincstár ügyfelei a tranzakciók nyolcvan százalékát már az online felületeken kezdeményezik. Az ügyfélszokásokra tekintettel, valamint a biztonságos értékpapírszámla-kezelés érdekében a Magyar Államkincstár január 8-tól megszünteti a TeleKincstár telefonos ügyfélszolgálaton keresztül történő, értékpapírszámlára vonatkozó tranzakciós és adatmódosítási megbízások leadásának lehetőségét. A fenti szolgáltatások helyett a Magyar Államkincstár továbbfejleszti és több kényelmi funkcióval látja el a WebKincstár és MobilKincstár alkalmazást. Ennek oka, hogy a tranzakciók közel 80 százalékát már ezeken az online felületeken kezdeményezik az ügyfelek, akik az azonnali online számlanyitás bevezetése...

Részletek

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal felméri az adózók véleményét az online ügyintézésről

„A Nemzeti Adó- és Vámhivatal felméri az adózók véleményét az online ügyintézésről, a visszajelzések segítik a hivatalt ügyintézői felületeinek fejlesztésében – közölte a hivatal az MTI-vel. A közleményben kiemelték, a hatóság arra kíváncsi, hogy az ügyfelek milyen ügyeket intéznének online, melyik felületet használnák a legszívesebben, például az interneten elérhető ügyfélportált, vagy az applikációt, a NAV-Mobilt, vagy mindkettőt. A kérdőív olyan adóügyeket sorol fel, amelyek a legtöbb adózó életében előfordulhatnak. Fontos, hogy minél több visszajelzést, információt kapjanak az adózók elképzeléseiről, mert ezek hatással...

Részletek

Még egyszerűbb lesz az online ügyintézés a NAV-nál – új fejlesztéseket adtak át

„Az elmúlt években folyamatosan fejlődtek a NAV informatikai rendszerei. Ez az adóhivatal hatékonyságát is növeli, ám egyben az egyszerűbb ügyintézés elősegítésére és a minél inkább ügyfélbarát működésre is törekednek. A legutóbbi fejlesztésekkel fejlődik a NAV mobil alkalmazása, az online felületei, új ügyintéző portál jön létre és egy egységes ügyfélkapcsolati szolgáltatást is létrehoztak. Új ügyfélbarát felület Komoly informatikai fejlesztésekkel még inkább ügyfélbaráttá válik a Nemzeti Adó- És Vámhivatal. Egy új NAV mobiltelefonos applikáció fejlesztésével létrejött egy olyan telefonos alkalmazás, ami teljesen harmonizál a...

Részletek

Már automatánál is intézhetjük a személyi igazolvány vagy az útlevél igénylését

„A magyar közigazgatás átlépett a digitális korszakba – nyilatkozta az Origónak a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára. Dr. György István szerint az előttünk lévő négy évben is egyre több ügyet lehet majd online intézni, lesz virtuális kormányablak és minden változás magában foglalja a bürokrácia csökkentését. is Az automatikus döntéshozatal, a mesterséges intelligencia alkalmazása is mind több állami szolgáltatásban jelenik meg, a személyi igazolvány igénylésétől a különböző engedélyek kiadásáig. Mindez gyorsabb, egyszerűbb, olcsóbb és kiszámíthatóbb ügyintézést jelent. Miről szól a következő négy év...

Részletek

Bővül az online intézhető ügyek köre az adóhatóságnál

„Jövőre ismét bővül az online intézhető ügyek köre a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál (NAV), 2021 elejétől már a háztartási munkával kapcsolatos bejelentések is teljesíthetők online formában, vagy a turizmusfejlesztési hozzájárulás bevallása. A NAV pénteki közleménye kiemeli: az Online Nyomtatványkitöltő Alkalmazáson (ONYA) belül újabb online nyomtatványokkal segítik, hogy külön program telepítése nélkül, bárhol, akár mobiltelefonon is intézhessék adózással kapcsolatos ügyeiket az emberek. Jövő év elejétől a háztartási munkával kapcsolatos bejelentések mellett a nullás bevallás kiváltására szolgáló nyilatkozat (NY) beküldése a webes felületen még...

Részletek

NMHH-felmérés: a netezők hetven százaléka vásárol online

„A magyarok már a járvány előtt is rendszeresen használták az internetet különböző ügyeik intézésére, derül ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) piackutatásából. Az online vásárlás és az azzal kapcsolatos tevékenységek a legelterjedtebbek, tízből hét netező vett már valamit a világhálón. A bankolás, a hivatalos ügyek és a fizetés intézése azonban még jelentősen függ attól, hogy mennyire képzett és iskolázott valaki. A koronavírus-járvány Magyarországra érkezése, majd a kijárási korlátozások bevezetése után jelentősen megnőtt az igény a digitális vásárlás, fizetés, ügyintézés iránt....

Részletek

Kizárólag időpontfoglalással történik az ügyintézés a kormányhivatali ügyfélszolgálatokon, az elkészült okmányokat postán kézbesítik, nem közlekednek a mobilizált kormányablakok

„ A koronavírus terjedésének megakadályozása érdekében 2020. március 18-tól csak előzetes időpontfoglalással érkező ügyfeleket fogadnak a kormányablakok, okmányirodák, és minden egyéb kormányhivatali ügyfélszolgálat, továbbá a Mobilizált Kormányablak Ügyfélszolgálatok („KAB buszok”) ügyfélfogadása határozatlan ideig szünetel. Ha elfelejtette az elektronikus ügyintézéshez szükséges Ügyfélkapu azonosítóját, az ingyenesen hívható Kormányzati Ügyfélvonal (1818) munkatársai segítenek. A világméretű koronavírus-járvány miatt elrendelt veszélyhelyzet keretében a kormány újabb intézkedéseket vezetett be. Az ügyfelek és az ügyintézők védelme érdekében a kormányablakokban és az okmányirodákban nincs lehetőség sorszámot húzni, az ügyintézés kizárólag...

Részletek

Online ügyintézést javasol a NAV

„Az ügyfélszolgálatok felkeresése helyett a lakosságnak is érdemes igénybe venni a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) online szolgáltatásait – közölte az adóhivatal pénteken. A gazdálkodó szervezeteknek és az egyéni vállalkozóknak egyébként is kötelező az elektronikus ügyintézés, a magánszemélyek pedig szabadon dönthetnek, hogy élnek-e a digitalizáció adta lehetőségekkel. Az online ügyintézésnél a magánszemélyeknek mindössze KAÜ-azonosításra (Központi Azonosítási Ügynök) van szükségük, ez olyan teljeskörű azonosítási szolgáltatás, mely a szabályozott elektronikus ügyintézési szolgáltatásokban azonosít, és azt továbbítja a felhasználók, intézmények felé. A vállalkozások az eBEV-en...

Részletek

„Az önkormányzati ASP rendszer továbbfejlesztése és országos kiterjesztése (ASP 2.0)” elnevezésű, KÖFOP-1.0.0.-VEKOP-15-2016-00008, projekt fejlesztéseinek zömét már megvalósították

„„Az önkormányzati ASP rendszer továbbfejlesztése és országos kiterjesztése (ASP 2.0)” elnevezésű, KÖFOP-1.0.0.-VEKOP-15-2016-00008 azonosítószámú, az Európai Unió Szociális Alapja által 18, 884 milliárd forint, vissza nem térítendő összeggel támogatott projektben vállalt fejlesztések nagy része átadásra került, így az önkormányzatok számára biztosított az elektronikus ügyintézés lehetősége. – hangzott el a Kormányzati Informatikai Fejlesztési Ügynökség által szervezett sajtótájékoztatón 2020. január 23-án. Az önkormányzati szektor számára kialakított önkormányzati ASP rendszer bevezetése két ütemben zajlott le, két Európai Uniós forrásból megvalósuló projektnek köszönhetően. Az ASP 1.0 projektben...

Részletek

Tájékozódás a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál nyilvántartott adószámláról

„Tisztelt Ügyfelünk! A Nemzeti Adó- és Vámhivatalnál nyilvántartott adószámlájáról többféleképpen tájékozódhat. Ön leggyakrabban az elektronikusan (eBEV felületen) lekérdezhető adószámlával, a postán küldött adószámla-kivonattal, illetve pótlékértesítővel találkozhat. Szeretnénk segíteni a közölt adatok, például az aktuális tartozás, vagy a túlfizetés értelmezésében. Hogy megkönnyítsük a tájékozódást, ezen a felületen témakörönként csoportosítottuk az adószámlával kapcsolatos információkat. Alapinformációk Elektronikus lekérdezés Kivonat és késedelmipótlék-értesítő Egyeztetés Észrevétel ” Forrás: Adószámla; Nemzeti Adó- és Vámhivatal; 2019

Részletek
Page 1 of 2 1 2