Skip to main content

Találat: szoftverrobotok

A héten olvastuk: szoftverrobotok, robotic process automation (RPA), mesterséges intelligencia a digitális szervezetben – 2018. március 5.

Öt mítosz a kognitív technológia és a mesterséges intelligencia alkalmazásáról A Deloitte cég 250 nagyvállalati vezetőt kérdezett meg, akik már elkezdték használni ezeket az eszközöket vállalataik életében. Az ő válaszaikra alapozva fogalmazták meg az öt tévképzetet, amalyek ellen érvelnek. 1. A kognitív technológiák alkalmazásának lényege az emberi munka kiváltása. 2. Az 1-es pontból következik, hogy az emberi munkaerő által betöltött állások nagy veszélyben vannak. 3. A pénzügyi előnyök csk hosszútávon jelentkeznek. 4. A mesterséges intelligencia lehetőségeit túlhangsúlyozzák, ennek kudarc lesz a vége....

Részletek

A héten olvastuk: szoftverrobotok, robotic process automation (RPA), mesterséges intelligencia a digitális szervezetben – 2018. február 26.

Hogyan is nézne ki a Közigazgatás 4.0? A digitalizáció és a szoftverrobotok (robotic process automation) forradalmasítani fogják a közigazgatást - de a végeredmény attól függ, hogy hogyan döntünk, hogy hogyan használjuk őket. A legfontosabb kihívás nem műszaki jellegű, hanem az a lényege, hogy a robotokat hogyan integráljuk a munkahelyi folyamatokba, a döntéshozatalba és a szervezeti kultúrába. Számos közigazgatási folyamat ideális jelölt az automatizálásra, mert szabályok követésén alapulnak, törvényi és hivatali előírásokon nyugszanak, rutin feladatok sorából állnak. Public Service 4.0: What Might It...

Részletek

A héten olvastuk: szoftverrobotok, robotic process automation (RPA), mesterséges intelligencia a digitális szervezetben – 2018. február 19.

Lépést tartani a robotokkal A McKinsey cég előrejelzése szerint a szoftverrobotok (robotic process automation - RPA) 2030-ra akár 800 millió dolgozói feladatot is átvehetnek. Azonban hiba lenne pusztán a költségcsökkentésre összpontosítani, különösen, hogy az azért ritkaság, hogy egy alkalmazotti feladatot teljesen automatizálnak. Általában a munkakör valamennyi részét veszik át a szoftverrobotok, marad tér a feladat értelmesebb, alkotóbb részére koncetráló emberi munkaerőnek is. Keeping up with the robots; Raconteur A robotic process automation (RPA) iparági hírei Rövid összefoglaló, hogy az elmúlt hetekben a...

Részletek

Robotoljanak csak a robotok!

„A helpdesk munkatársai már nem győzték, így a 44 ezer fős Trelleborgban beszálltak a helyi közigazgatási feladatok ellátásába a robotok. Svédországban tehát már van egy város, ahol egy fontos ügyintézési helyzetben – a személyes ügyfélkapcsolati feladatok ellátásában – váltották ki szoftverrobotok az élő emberi munkát. Ez már önmagában is elgondolkodtató. Ám a skandináv kísérleti projekt eredményeit tovább olvasva azt is megállapíthatjuk, hogy a robotizált folyamatautomatizálás (RPA) első közigazgatási adaptációi felettébb sikeresnek bizonyulnak Európában. A közreműködő UiPath Robots tájékoztatása szerint a trelleborgi önkormányzatnál...

Részletek

A héten olvastuk: szoftverrobotok, robotic process automaton (RPA) – 2018. február 12.

Az United Utilities angol víziközmű-szolgáltató szoftverrobotok segítségével teszi digitálissá működését Az Észak-Nyugat Angliában működő cég 250 ezer fontnyi beruházással újítja meg a működését. United Utilities uses robots to ‘revolutionise’ service; Utility Week Hogyan lehet robotokkal automatizálni a leginkább élőmunka-igényes pénzügyi folyamatokat? Az idáig nehezen automatizálható folyamatok esetében a robotok azzal tudnak segíteni, hogy kitöltik az automatizált folyamatok közötti réseket. Minden vállalkozás folyamataiban vannak olyan részletek, amelyekkel az üzleti folyamatokat hagyományos módon automatizáló szoftverek nem boldogulnak. Olyan kézzel végzett folyamatok automatizálásáról van szó,...

Részletek

Szoftverrobotok (RPA – robotic process automation) alakítják át a MOL működését

„Szabó Strell Dáviddal, a MOL automatizálásért felelős szakértőjével beszélgetünk a vállalati automatizálás realitásairól, a SMART 2018 konferencia egyik előadójával. Annak aki nem ismer, röviden bemutatkoznál, hogy mivel foglalkozol a MOL-nál? A MOL Csoport 2017-ben meghirdette a Finance2020 programot, melynek egyik fontos pillére a pénzügyi folyamatok teljes digitális transzformációjának elősegítése. Ennek apropóján alakítottuk meg a csapatunkat, amelynek technológiai alapja jelenleg a Robotic Process Automation (RPA). Ezt a csapatot vezetem és építem. A csapatommal hisszük, hogy a status quo megkérdőjelezése és az innováció jobbá...

Részletek

Új megoldások a bürokráciacsökkentésre az Egyesült Királyságban is: adatpolitika és szoftverrobotok a központi közigazgatásban (Robotic Process Automation – RPA)

„Robotic Process Automation – RPA John Manzoni, az angol központi közigazgatás vezetője, kiemelte a szoftverrobotok (Robotic Process Automation – RPA) jelentőségét a közigazgatás digitális átalakításában. Hangsúlyozta továbbá az adatpolitika központi jelentőségét a közigazgatás működésében. A központi közigazgatás elhatározott célja, hogy növekvő mértékben használja a szoftverrobotokat. Teljes körűen fel kell használni az informatikai és adatpolitikai lehetőségeket a szolgáltatástervezés és -nyújtás modernizálására, hogy az emberek valós igényeit jobban kielégítő megoldások születhessenek. Manzoni kiemelte a szoftverrobotok (Robotic Process Automation – RPA) előnyeit, mivel a gyorsaságuk...

Részletek

Automatizált ügyfélszolgálat: csevegő robotokat alkalmaz a KLM a közösségi médiában

„A holland légitársaság a mesterséges intelligencia terén élenjáró DigitalGenius-szal közösen hozott létre automatizált válaszokat, amelyek általános, visszatérő ügyfélszolgálati kérdésekre képesek válaszolni emberi beavatkozás nélkül. Ennek köszönhetően az ügyfélszolgálati munkatársaknak több idejük jut a bonyolultabb ügyek kivizsgálására, és az ügyfelekkel való kapcsolattartásra. A KLM az első légitársaság, amely az emberi munkaerőt ötvözi a mesterséges intelligenciával a Twitteren, Messengeren és WhatsAppon. A KLM több mint 130 000 említést kap hetente a közösségi média felületeken, és ez a szám folyamatosan növekszik amióta a WhatsAppon is...

Részletek

Új megoldások a bürokráciacsökkentésre: szoftverrobotok a közigazgatásban (Robotic Process Automation – RPA)

„Az IFUA Horváth & Partners Kft. és az eGOV közös megoldása a bürokráciacsökkentésre. Kivonatos összeállítás, a teljes cikk a végén található linken érhető el a Controlling Portálon! Nemzetközi felmérés szerint a Robotic Process Automation (RPA) jelentősen képes növelni az adminisztratív folyamatok hatékonyságát. Legalább 10%-os megtakarítást várnak a pénzintézeti szektorban a szoftverrobotoktól, amelyek a munkaerővel kapcsolatos kockázatokat is képesek lesznek lényegesen csökkenteni – derült ki a Horváth & Partners német nyelvterületen végzett 2017-es felméréséből. Hogyan működik a Robotic Process Automation (RPA)? A Robotic...

Részletek
Page 2 of 2 1 2